Việc thực hiện giao dịch chuyển tiền tại ngân hàng xảy ra hàng ngày. Tuy nhiên cũng có một số trường hợp nhập sai trường thông tin dẫn tới chuyển nhầm tài khoản. Người dân cũng hoang mang không rõ có lấy lại tiền chuyển nhầm được không? Cùng Top1Bank tìm hiểu về cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank bên dưới.
Chuyển nhầm tài khoản SeABank lấy lại được không?
SeABank là một trong những ngân hàng tư nhân đang hoạt động hợp pháp trên thị trường ngân hàng Việt Nam hiện nay. Toàn bộ hoạt động có sự bảo hộ của pháp luật và những sự cố về mặt giao dịch với khách hàng SeABank cũng được pháp luật xử lý.
Trước kia việc chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác rất khó để lấy lại. Tuy nhiên hiện nay pháp luật đã có quy định rõ ràng trong văn bản về việc yêu cầu người nhận nhầm gửi lại người chuyển khi đã xác minh đúng giao dịch hoàn thành bị nhầm. Nếu không có thiện chí trả lại sẽ bị xử phạt về hành chính hoặc hình sự tùy vào mức tiền chuyển nhầm.
Do vậy khách hàng mở dịch vụ tại SeABank chú ý quy định này để nếu có chuyển nhầm tiền thì liên hệ với ngân hàng nhờ hỗ trợ. Có pháp luật bảo hộ để làm thủ tục đòi lại tiền.
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank
Có nhiều trường hợp sai sót khác nhau khi chuyển nhầm tài khoản SeABank. Bên dưới đây sẽ có cập nhập cho khách hàng cùng biết và lựa chọn giải quyết khi mắc phải:
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank sai tên người nhận
Trường hợp chuyển tiền nhưng trong trường thông tin bị sai tên người nhận không hiếm gặp. Thường sẽ sai khi gửi tại quầy hoặc qua App SeAMobile khi cần phải nhập tên người nhận thủ công.
Nếu ghi đúng số tài khoản, ngân hàng nhưng sai tên người nhận thì số tiền này không bị chuyển đi, vẫn đang treo trên hệ thống ngân hàng. Bạn chỉ cần liên hệ qua Tổng đài SeABank theo số 1900.0140 hoặc tới quầy giao dịch yêu cầu ngân hàng kiểm tra và hỗ trợ hoàn lại tiền là được.
Chuyển tiền bị sai chi nhánh SeABank
Mục thông tin tên chi nhánh ngân hàng SeABank tùy từng hình thức giao dịch sẽ bắt buộc cần điền. Nếu bạn nhập đúng số tài khoản, tên người nhận, tên ngân hàng mà sai chi nhánh ngân hàng vẫn được hoàn lại tiền nhanh chóng.
Bạn cần liên hệ sớm với ngân hàng SeABank qua tổng đài hoặc qua quầy giao dịch trực tiếp. Nêu rõ vấn đề bị sai tên chi nhánh để nhân viên kiểm tra lại. Số tiền chưa được chuyển đi sẽ hỗ trợ hoàn lại vào tài khoản của người gửi.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank sai số tài khoản
Trường hợp chuyển tiền mà sai số tài khoản ngân hàng là xảy ra phổ biến nhất. Bởi vì số tài khoản bao gồm một dãy số khó nhớ. Chỉ cần nhập sai, thiếu hoặc thừa bất cứ số nào sẽ dẫn tới sai số tài khoản. Trường hợp này lấy lại tiền sẽ phức tạp hơn và chia ra nhiều trường hợp khác nhau.
Chuyển nhầm tiền tài khoản có tồn tại
Bước 1: Khi phát hiện ra giao dịch chuyển nhầm thì bạn cần chụp ảnh hình ảnh đã chuyển nhầm hoặc in hóa đơn ra. Nếu ở xa ngân hàng thì nhấc máy gọi hotline 1900.0140 thông báo tình trạng và nhờ nhân viên trợ giúp. Nếu ở gần thì tốt nhất tới trực tiếp phòng giao dịch.
Bước 2: Tới quầy giao dịch ngân hàng nên tới vào giờ làm việc. Vào quầy thì trình giấy tờ liên quan, CCCD và nêu rõ yêu cầu nhờ hoàn lại tiền chuyển nhầm số tài khoản khác.
Bước 3: Sau khi nhận thông tin, cán bộ ngân hàng thực hiện tra soát. Xác định đúng đã có trường hợp chuyển nhầm sang tài khoản tồn tại. Xảy ra 2 trường hợp khác nhau:
Số tài khoản nhận nhầm cùng hệ thống SeABank thì ngân hàng thông báo cho chủ tài khoản thụ hưởng biết, yêu cầu hoàn lại. Sau đó thực hiện phong tỏa tài khoản và chuyển lại tiền cho người gửi nhầm.
Số tài khoản nhận nhầm tiền khác hệ thống SeABank. Lúc này SeABank sẽ thông báo cho ngân hàng bên kia về sự việc, yêu cầu báo cho khách hàng của họ hoàn trả lại tiền. Khi nhận được thông tin, ngân hàng bên kia sẽ yêu cầu khách hàng hoàn trả lại tiền trong tài khoản. Trường hợp nếu người nhận trốn tránh không chịu trả thì ngân hàng SeABank sẽ tư vấn người gửi làm thủ tục khởi kiện đòi tiền.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB
Chuyển nhầm tiền vào số tài khoản không tồn tại
Việc chuyển nhầm tiền vào số tài khoản khác cũng có nhiều khi là số tài khoản đó không tồn tại trên thực tế. Chẳng hạn số tài khoản bị thiếu số, thừa số, sai số. Lúc này thì số tiền chuyển đi không có ai nhận, chính vì thế mà nó an toàn.
Chỉ cần người gửi cung cấp đủ chứng minh mình giao dịch chuyển nhầm tiền. Ngân hàng kiểm tra xong sẽ làm thủ tục hoàn lại tiền gửi cho khách hàng nhanh chóng. Thao tác này đơn giản bởi không phải chờ đợi người nhận nhầm phản hồi.
Qua thông tin nêu trong bài viết này thì mọi người đã hiểu được cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank. Trước kia chưa hiểu về pháp luật có thể ngầm ngụi bị mất tiền nhưng giờ đã hiểu quy định thì người dân cứ mạnh dạn làm theo để bảo vệ quyền lợi.
FAQ về việc chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác
Giải đáp các thắc mắc về việc chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác:
1. SeABank được chuyển khoản tối đa bao nhiêu tiền?
Dịch vụ chuyển tiền online Internet banking Seabank và Mobile banking ngân hàng SeaBank có hạn mức là 500 triệu/giao dịch. Số tiền này khá lớn tùy có thể chọn giao dịch bằng các hình thức khác nhau.
2. Có trường hợp nào khách chuyển nhầm không thể lấy lại tiền?
Có. Nếu chuyển nhầm vào tài khoản tồn tại mà chủ tài khoản rút ra sử dụng hết không chịu hoàn trả thì khó lấy lại tiền. Pháp luật có quy định nếu chuyển nhầm từ 10 triệu là có thể khởi tố đòi lại tiền. Còn với số tiền ít hơn thì việc lấy lại cũng khó khăn.