Ngân hàng SCB thuộc dạng ngân hàng tư nhân, hiện đang hoạt động hiệu quả, số vốn điều lệ lớn. SCB đã cung cấp rất nhiều sản phẩm, dịch vụ để khách hàng sử dụng, trong đó có giao dịch chuyển tiền. Trong bài viết này Top1Bank sẽ hướng dẫn cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB cực dễ để áp dụng.
Cách lấy lại tiền khi chuyển sai số tài khoản SCB
Việc nhập sai số tài khoản khi thực hiện lệnh giao dịch chuyển tiền tại ngân hàng SCB không hề hiếm. Khi gặp phải vấn đề này thì bạn cần phải bình tĩnh để tìm cách giải quyết. Chi tiết các bước lấy lại như sau:
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB đang tồn tại
- Bước 1: Bạn kiểm tra lại cẩn thận giao dịch đã chuyển nhầm tài khoản. Thực hiện bước chụp lại hình ảnh giao dịch trên ứng dụng banking hoặc in hóa đơn đã giao dịch nhầm. Những chứng cứ đó sẽ sử dụng để gửi lên ngân hàng kiểm tra tính chính xác của giao dịch.
- Bước 2: Nếu bạn ở xa thì nên liên hệ qua Tổng đài của ngân hàng SCB nhờ tư vấn, hướng dẫn cách xử lý với hotline 1900.0140. Nếu bạn ở gần thì chủ động mang giấy tờ liên quan, giấy tờ tùy thân ra phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất làm việc.
- Bước 3: Vào quầy, bạn nêu yêu cầu và cung cấp giấy tờ cho nhân viên ngân hàng kiểm tra. Ngân hàng gửi mẫu giấy xác nhận thông tin yêu cầu lấy lại tiền, bạn điền đầy đủ rồi gửi lại.
- Bước 4: Nhân viên ngân hàng kiểm tra toàn bộ thông tin, xác nhận đúng chuyển nhầm. Lúc này sẽ có 2 trường hợp khác nhau:
Chuyển nhầm tiền vào tài khoản cùng hệ thống SCB thì ngân hàng thông báo cho chủ tài khoản thụ hưởng biết và tự động hoàn lại tiền nếu còn trong tài khoản.
Nếu chuyển nhầm tài khoản ngân hàng khác thì SCB thông báo ngân hàng kia đề nghị hỗ trợ, yêu cầu chủ tài khoản thụ hưởng hoàn tiền. Nếu không hoàn thì người gửi nhầm có quyền khởi kiện.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB không tồn tại
Chẳng hạn bạn chuyển tiền sai số tài khoản, nhập thiếu, nhập thừa cho nên dẫn tới việc số tài khoản đó không tồn tại trên thực tế. Có thể hiểu rằng tài khoản sai đó không có ai sử dụng cả.
Do vậy số tiền bạn chuyển nhầm vào số tài khoản sai đó sẽ bị treo trên hệ thống, không chuyển hoàn thành cho bất cứ ai khác. Lúc này nếu có yêu cầu từ khách hàng, ngân hàng kiểm tra đúng tiền đang treo sẽ hoàn trả lại tự động vào tài khoản cũ của người gửi.
Cách chuyển tiền sai tên người nhận SCB
Trong các trường thông tin yêu cầu điền vào giao dịch chuyển tiền sẽ có mục tên người nhận. Nếu bạn nhập sai thông tin tên người nhận khi thực hiện thủ công thì cũng không có giao dịch thành công.
Trong trường hợp này khoản tiền chuyển đi không bị chuyển sang tài khoản khác, cũng không bị mất đi. Số tiền ấy sẽ treo trên hệ thống của ngân hàng. Tất nhiên khách hàng phải có yêu cầu xác minh việc đã gửi nhầm tiền và phản ánh thì ngân hàng sẽ giải quyết hoàn lại tiền đầy đủ. Bạn có thể gọi tới hotline 1900.0140 hoặc tới quầy giao dịch để nhờ hỗ trợ.
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB sai chi nhánh
Việc chuyển tiền sai tên chi nhánh ngân hàng không phải xa lạ. Tùy vào từng hình thức giao dịch mà có cần thiết phải nhập tên chi nhánh hoặc không. Thường chuyển tiền qua ứng dụng điện tử SCB Mobile banking hay SCB Internet banking không cần tìm chi nhánh, còn chuyển tiền tại quầy thì cần điền đủ tên chi nhánh ngân hàng.
Nếu bạn chuyển tiền sai tên chi nhánh nhưng đúng số tài khoản và tên người thụ hưởng thì vẫn lấy lại được tiền. Bạn chỉ cần liên hệ tới số hotline 1900.0140 sẽ được ngân hàng tư vấn cách xử lý.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VBSP
FAQ về việc chuyển nhầm tiền tài khoản SCB
Cùng xem thêm giải đáp về việc chuyển nhầm tài khoản SCB
Nhận nhầm tiền không chịu trả lại bị phạt ra sao?
Nếu nhận tiền chuyển nhầm không trả lại thì bị phạt hành chính theo điểm đ khoản 2 Điều 15 Nghị định 144/2021/NĐ-CP từ 3.000.000 đồng – 5.000.000 đồng về hành vi chiếm giữ trái phép tài sản của người khác.
Nhận nhầm tiền có bị xử phạt tù nếu không chịu trả lại?
Có. Nếu người nhận nhầm đã được xác định nhưng không chịu trả lại tiền thì người chuyển có thể làm đơn khởi kiện. Số tiền nhận nhầm từ trên 10 triệu đồng sẽ bị truy cứu hình sự theo Điều 176 Bộ luật Hình sự năm 2015 về Tội chiếm giữ trái phép tài sản. Với hình thức này có thể bị phạt cải tạo không giam giữ hoặc phạt tù.
Mức phạt tù cao nhất cho hành vi chiếm giữ tiền người chuyển nhầm?
Theo quy định của Điều 177 Bộ luật Hình sự năm 2015 sửa đổi bổ sung năm 2014 thì nếu người nhận tiền nhầm mà không chịu trả lại với số tiền lớn có thể nhận khung cao nhất là 7 năm tù.
Như vậy sau khi tham khảo bài viết mọi người đã hiểu được cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SCB ra sao. Pháp luật Việt Nam hiện hành có bảo vệ quyền lợi cho trường hợp người dân chuyển nhầm tiền nên bạn cứ căn cứ quy định để triển khai nếu gặp phải.