Trong các giao dịch chuyển tiền thì có thể một lúc nào đó nhập sai thông tin dẫn tới nhầm lẫn. Chuyện này xảy ra không hề hiếm và có cách giải quyết nên mọi người cũng không phải quá lo lắng. Nếu bạn chưa biết cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Eximbank như thế nào thì bài viết này Top1Bank sẽ hướng dẫn.
Các lý do phổ biến khiến bạn chuyển khoản nhầm
Có nhiều lý do khác nhau dẫn tới việc chuyển nhầm tài khoản ngân hàng mà có thể bạn cần biết để có thể khắc phục cho những lần sau. Bên dưới đây sẽ có liệt kê một số trường hợp phổ biến nhất:
– Chuyển tiền sai tên của người nhận hoặc sai số tài khoản. Đây là trường hợp rất phổ biến, sai sót trong quá trình tiến hành nhập thông tin và không kiểm tra lại đã tiến hành chuyển luôn tiền.
– Chuyển nhầm số tiền cần chuyển, có thể đã nhập sai số. Nếu nhập sai số quá nhiều chắc chắn sẽ khiến cho chủ tài khoản cảm thấy lo lắng về việc người nhận nhầm không chuyển lại.
– Chuyển tiền liên ngân hàng nhập sai tên ngân hàng hoặc bị sai tên chi nhánh.
Chuyển tiền nhầm tài khoản Eximbank có lấy lại được không?
Nhiều khách hàng thắc mắc về việc chuyển nhầm tiền vào tài khoản Eximbank thì có lấy lại được hay không. Hiện nay quy định của pháp luật cũng đã có các điều khoản nêu rõ ràng về việc nếu chuyển nhầm tiền được yêu cầu người nhận nhầm gửi lại.
Nếu như người nhận nhầm không chịu trả lại sẽ có chế tài pháp luật xử lý. Chính những quy định này là cơ sở để bảo vệ quyền lợi cho người dân sử dụng các dịch vụ của ngân hàng hiệu quả hơn.
Việc muốn lấy lại tiền gửi nhầm thì người gửi cần làm thủ tục lên ngân hàng Eximbank theo đúng quy trình. Cán bộ ngân hàng sẽ tiến hành làm thủ tục hỗ trợ cho khách hàng lấy lại tiền của mình.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản SeABank
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Eximbank
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Eximbank thực hiện như thế nào thì không phải ai cũng biết. Chính vì thế nếu gặp phải vướng mắc này thì nhanh chóng áp dụng cách thức được nêu bên dưới đây:
Lấy lại tiền chuyển nhầm cùng hệ thống Eximbank
Các bước lấy lại tiền chuyển nhầm tiền vào tài khoản cùng hệ thống ngân hàng Eximbank sẽ ít bước xác minh hơn. Do vậy thời gian hoàn lại tiền cũng nhanh chóng hơn.
- Bước 1: Bạn vào lịch sử giao dịch để kiểm tra lại tính chính xác khi gửi nhầm. Chup lại màn hình trạng thái giao dịch đã hoàn thành hoặc in ra hóa đơn bằng giấy.
- Bước 2: Trực tiếp tới địa điểm làm việc của ngân hàng Eximbank gần nhất để trình bày với nhân viên về việc chuyển tiền nhầm tài khoản khác.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ gửi mẫu yêu cầu, bạn cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn và gửi lại cùng với CCCD của mình, gửi cả những giấy tờ liên quan.
- Bước 4: Ngay khi xác nhận chính xác thông tin đúng sự thật, ngân hàng sẽ liên hệ với người nhận và yêu cầu hoàn đúng đủ lại tiền cho bạn.
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VDB
Lấy lại tiền khi chuyển khác hệ thống ngân hàng
Việc sai sót khi chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác ngân hàng không hề hiếm. Quan trọng là phải biết cách giải quyết thỏa đáng, và thường trường hợp này thì sẽ qua nhiều bước xác minh tốn thời gian hơn:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD của mìn đến phòng giao dịch ngân hàng đang sử dụng. Khi đi nhớ chụp lại màn hình giao dịch chuyển nhầm hoặc in hóa đơn ra.
- Bước 2: Trình bày rõ ràng với nhân viên về việc chuyển nhầm tiền qua tài khoản ngân hàng khác. Cung cấp giấy tờ liên quan, giấy tờ tùy thân cho ngân hàng tiến hành kiểm tra.
- Bước 3: Khi xác định được đúng vấn đề chuyển nhầm, ngân hàng Eximbank sẽ liên hệ với ngân hàng bên kia mà bạn chuyển tiền nhầm để thông báo với chủ tài khoản. Có yêu cầu trả lại tiền cho người chuyển nhầm trong thời hạn nhất định. Nếu quá thời gian đó vẫn không chuyển thì ngân hàng sẽ tư vấn khách hàng làm thủ tục khởi kiện.
Qua thông tin trên bài viết giờ mọi người đã biết được về cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Eximbank rồi nhé. Cách thức này thực sự cũng đơn giản, chỉ cần bạn liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.
FAQ về việc chuyển nhầm tiền
Bên dưới đây sẽ giải đáp thêm một số thắc mắc về việc chuyển nhầm tiền:
1. Số hotline của ngân hàng Eximbank là gì?
Số hotline của ngân hàng Eximbank là 18001199 (nhấn phím số 3). Ngân hàng làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu (7h30 – 21h00) và thứ Bảy (7h30 – 17h00). Khách hàng có thể liên hệ để giải đáp mọi thắc mắc.
2. Lấy tiền chuyển nhầm có bị phạt không?
Có. Lấy tiền chuyển nhầm không chịu trả lại nếu ít sẽ bị xử phạt hành chính. Nếu nhiều từ 10 triệu trở lên có thể bị quy vào tội phạm hình sự bị phạt cải tạo không giam giữ hoặc phạt tù.
3. Ngân hàng Eximbank có được hoàn lại tiền chuyển nhầm luôn cho khách?
Không. Ngân hàng sẽ phải thông báo với chủ tài khoản nhận nhầm về tình hình, họ nắm bắt và đồng ý chuyển lại. Khi đó ngân hàng sẽ chuyển tiền sang cho người chuyển nhầm.