Chuyển tiền nhầm tài khoản PVcomBank, cách để lấy lại tiền

Hàng ngày số lượng các giao dịch chuyển tiền qua tài khoản PVcomBank rất nhiều. Có một số trường hợp sai thông tin giao dịch dẫn tới chuyển tiền nhầm tài khoản. Lúc này khách hàng sẽ lo lắng không biết có cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản PVcomBank? Câu hỏi này sẽ được Top1Bank giải đáp chi tiết ở bài viết bên dưới.

Thông tin giao dịch chuyển tiền PVcombank hay bị sai

PVcombank tên đầy đủ Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam đang hoạt động tích cực trên lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam. Hiện ngân hàng đã mở rất nhiều chi nhánh khắp các tỉnh thành cả nước. Cơ sở vật chất khang trang, đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bản. 

Số lượng khách hàng đông, mỗi ngày có rất nhiều giao dịch chuyển tiền tới tài khoản khác cùng hệ thống và khác hệ thống PVcombank. Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền theo quy định cần điền đủ các thông tin cần thiết. Nếu 1 trong số các thông tin này sai thì sẽ chuyển sai tài khoản ngân hàng. Các thông tin giao dịch có thể bị sai: 

• Họ và tên chủ thẻ (người thụ hưởng);
• Số tài khoản/Số thẻ người nhận tiền;
• Tên ngân hàng/tên chi nhánh nhận tiền
• Nội dung chuyển tiền.
• Số tiền chuyển đi. 

Cách lấy lại tiền chuyển sai tên người nhận PVcombank

Tiền được chuyển đi đúng số tài khoản, tên ngân hàng nhưng sai tên người nhận cũng thường xuyên xảy ra. Nhất là khi bạn nhập tên người nhận thủ công. Trường hợp này thì bạn cần phải liên hệ với ngân hàng PVcombank qua tổng đài báo nhân viên khắc phục giúp bạn chuyển lại đúng tên người nhận.

Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản PVcomBank sai chi nhánh 

Thông tin điền chi nhánh ngân hàng khi chuyển tiền là mục bắt buộc. Nếu có mục này điền sai thì giao dịch cũng bị lỗi. Nếu chuyển tiền qua Internet banking PVcombank hoặc Mobile banking mà điền đúng số tài khoản, tên người nhận, tên ngân hàng mà chỉ sai tên chi nhánh thì vẫn lấy lại được tiền. 

Khách hàng nhanh chóng liên hệ 1900 5555 92 (tất cả khách hàng) / 1800 5555 92 (khách hàng ưu tiên) / (+84) 024 3 5538800 (từ nước ngoài) để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ cách thức xử lý để được hoàn tiền trong giao dịch nhầm lẫn. Nhân viên sẽ hỗ trợ chi tiết cách để lấy lại.

Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản BIDV

Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản PVcomBank sai số tài khoản 

Trường hợp chuyển tiền sai số tài khoản PVcombank là phổ biến nhất vì đó là dãy số dài khó nhớ nên hay bị nhầm. Với tình trạng nhập sai số tài khoản này thì ngân hàng PVcombank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Với giao dịch mới chuyển nhầm trong vòng 72h tức là 3 ngày thì khách hàng nên gọi ngay vào hotline ngân hàng PVcombank theo số 1900 5555 92. Nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục tra soát/ khiếu nại và cách lấy lại tiền. Trường hợp này đa phần là lấy lại được tiền nếu nhanh chóng chủ tài khoản nhận nhầm chứa rút tiền ra tiêu. 

Chi tiết cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản PVcomBank:

• Bước 1: Khách hàng khi phát hiện chuyển nhầm tiền cần chụp lại hình ảnh giao dịch hoặc in hóa đơn giao dịch đã nhầm làm đối chứng. 
• Bước 2: Cầm theo CCCD chính chủ và giấy tờ liên quan ra phòng giao dịch ngân hàng PVcombank sớm nhất. Nêu rõ thông tin chuyển nhầm tiền ngân hàng cho nhân viên nắm bắt
• Bước 3: Điền thông tin vào mẫu đơn xin lấy lại tiền và gửi các giấy tờ liên quan để nhân viên kiểm tra.
• Bước 4: Nhân viên ngân hàng xác minh sự việc, nhanh chóng hỗ trợ khách hàng lấy lại tiền. Lúc này có 2 trường hợp xảy ra:

Chuyển tiền vào số tài khoản tồn tại

Nếu tiền chuyển nhầm vào số tài khoản có tồn tại thì có người đã nhận được số tiền đó. Ngân hàng PVcombank nhanh chóng liên hệ với khách hàng nhận nhầm tiền, báo cho họ cần gửi lại số tiền đó. Nếu tài khoản nhận nhầm cùng hệ thống PVcombank thì ngân hàng sau khi thông báo sẽ phong tỏa tài khoản, gửi lại tiền cho người chuyển nhầm. Nếu tài khoản khác hệ thống sẽ báo cho ngân hàng bên kia yêu cầu chủ tài khoản nhận nhầm trả lại tiền, nếu không sẽ làm thủ tục  khởi kiện. 

Chuyển tiền vào số tài khoản không tồn tại

Nếu chuyển tiền nhầm vào số tài khoản không tồn tại, tức là sai số hoặc thiếu số. Lúc này số tiền đó sẽ bị treo trên hệ thống ngân hàng mà không chuyển sang tài khoản người khác. Trường hợp này chỉ cần nghe tin khách hàng thông báo, nhân viên PVcombank sẽ tự động tra soát và làm thủ tục hoàn lại tự động vào tài khoản người gửi nhầm.

Xem thêm: cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản vietcombank

FAQ về việc chuyển sai tiền tài khoản PVcomBank

Giải đáp một số thắc mắc về việc chuyển tiền nhầm tài khoản PVcombank:

1. Hạn mức chuyển khoản ngân hàng PVcombank

Hiện tại thì hạn mức chuyển khoản của ngân hàng PVcombank qua dịch vụ Internet Banking/Mobile banking có quy định cụ thể. Mời bạn tham khảo: 

2. Nhận nhầm số tiền 2 triệu không trả lại có sao không?

Nếu nhận nhầm số tiền 2 triệu không trả lại bị khởi kiện thì người nhận nhầm có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại Điều 15 Nghị định 167/2013. Cụ thể chiếm giữ trái phép tài sản của người khác mà không chịu chuyển trả lại cho người gửi thì sẽ bị xử phạt từ 2 – 5 triệu đồng.

3. Nhận nhầm tiền gửi qua ngân hàng bao nhiêu có thể bị phạt hình sự?

Theo quy định của điều 176 Bộ luật hình sự 2015 thì từ 10 triệu trở lên với người nhận nhầm tiền qua tài khoản không chịu trả lại có thể chịu tội hình sự. Vì vậy đừng coi nhẹ hình phạt của pháp luật.

Sau khi hiểu rõ về cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản PVcomBank giờ mọi người đã an tâm rồi phải không. Nếu chuyển nhầm số tiền lớn đừng ngần ngại liên hệ nhân viên ngân hàng hỗ trợ mình lấy lại nhé.